董事长周观林讲话：凡事多问“目的”
时间：2022-01-19 10:10:12 来源： 作者： 点击 次
现将淮安增力爱心基金会理事、江苏康乃馨织造有限公司董事长周观林，在2022年1月10日总裁办早会上的讲话摘录如下，供大家学习借鉴。
每到年底，我们都会进行总结、述职、多角度评价；日常，也有各级早会、经营分析会、专题研讨会等等。但有多少人会问一句——我们做这些事的目的是什么？
我们每个人都有自己的岗位职责，工作在循环往复。做着做着，时间一长，大家可能就会“凭着惯性做事”，不知不觉中就容易“跑偏”或“失焦”，偏离这件事情原本的目的，甚至事与愿违。
比如，我们年度工作述职的目的，是总结经验、反思不足、客观评价自己的贡献：一方面，提炼成功的经验自己未来再次运用，并且让一个人的经验变成大家的经验、组织的智商；另一方面，深刻反思自己的不足以不断提升，并且警醒同事、让伙伴少走同样的弯路。这就是述职对于组织的价值。但我也看到某些总结偏离了目的——陈述成绩有余、提炼成功经验较少、深度反思不足。
又如两力评价，我们开展两力评价的目的首先是区分优秀员工与普通员工，然后通过面谈，对于优秀的同事给予肯定和鼓励，对于评价一般的员工给予真实反馈，并帮助其提升。其实不仅是两力评价，我们的绩效考核、各种评价选拔的目的皆在于此。但我发现经常有形式主义、走过场，搞“平均主义”，拉不开应有的差距。
再如敬业度调查，目的是通过员工参与调研，发现团队和组织层面存在的问题和不足，改进团队及组织层面未来的工作表现，提升员工满意度和敬业度，最终创造组织的高绩效。如果演化为打分时就考虑“评比”或横向比较，就不能真正推动组织氛围的改进，可能会让员工的不满意掩藏在冰山之下。
当然，成功的案例也不少。比如刚刚结束的集团理事会年度会议，我们一开始就对照理事会的“信息披露、经验交流分享、困惑研讨、协同提升、文化同频”五大目的，会议中途再次回顾，固化目的，因此大家普遍感到本次会议收获很多，成果显著。反之，如果稍不注意，就很容易开成一次普通的经营数据发布会，会议价值因此而大打折扣。
因此我才会经常提醒大家：要经常反思我们做这件事情的目的是什么？
很多制度起草时，在第一条就要明确“目的”，就是为了防止制度落地时，目的模糊导致方向偏离、效果打折，与我们的愿望、初衷产生很大偏差，最终演变为“形式主义”。
重大活动的策划、执行也是如此。每一个举措一定要围绕我们的目的和目标。一旦我们养成“询问目的”的工作习惯，当出现偏差的时候，就能够立即纠正过来。
企业是商业组织，是强调实效的，达不到目的、目标，一定是在浪费物质财富、浪费时间成本。
期待我们能把形式主义、表面文章降到最低。
期待大家能将“凡事多问目的”变成一种工作习惯。
每到年底，我们都会进行总结、述职、多角度评价；日常，也有各级早会、经营分析会、专题研讨会等等。但有多少人会问一句——我们做这些事的目的是什么？
我们每个人都有自己的岗位职责，工作在循环往复。做着做着，时间一长，大家可能就会“凭着惯性做事”，不知不觉中就容易“跑偏”或“失焦”，偏离这件事情原本的目的，甚至事与愿违。
比如，我们年度工作述职的目的，是总结经验、反思不足、客观评价自己的贡献：一方面，提炼成功的经验自己未来再次运用，并且让一个人的经验变成大家的经验、组织的智商；另一方面，深刻反思自己的不足以不断提升，并且警醒同事、让伙伴少走同样的弯路。这就是述职对于组织的价值。但我也看到某些总结偏离了目的——陈述成绩有余、提炼成功经验较少、深度反思不足。
又如两力评价，我们开展两力评价的目的首先是区分优秀员工与普通员工，然后通过面谈，对于优秀的同事给予肯定和鼓励，对于评价一般的员工给予真实反馈，并帮助其提升。其实不仅是两力评价，我们的绩效考核、各种评价选拔的目的皆在于此。但我发现经常有形式主义、走过场，搞“平均主义”，拉不开应有的差距。
再如敬业度调查，目的是通过员工参与调研，发现团队和组织层面存在的问题和不足，改进团队及组织层面未来的工作表现，提升员工满意度和敬业度，最终创造组织的高绩效。如果演化为打分时就考虑“评比”或横向比较，就不能真正推动组织氛围的改进，可能会让员工的不满意掩藏在冰山之下。
当然，成功的案例也不少。比如刚刚结束的集团理事会年度会议，我们一开始就对照理事会的“信息披露、经验交流分享、困惑研讨、协同提升、文化同频”五大目的，会议中途再次回顾，固化目的，因此大家普遍感到本次会议收获很多，成果显著。反之，如果稍不注意，就很容易开成一次普通的经营数据发布会，会议价值因此而大打折扣。
因此我才会经常提醒大家：要经常反思我们做这件事情的目的是什么？
很多制度起草时，在第一条就要明确“目的”，就是为了防止制度落地时，目的模糊导致方向偏离、效果打折，与我们的愿望、初衷产生很大偏差，最终演变为“形式主义”。
重大活动的策划、执行也是如此。每一个举措一定要围绕我们的目的和目标。一旦我们养成“询问目的”的工作习惯，当出现偏差的时候，就能够立即纠正过来。
企业是商业组织，是强调实效的，达不到目的、目标，一定是在浪费物质财富、浪费时间成本。
期待我们能把形式主义、表面文章降到最低。
期待大家能将“凡事多问目的”变成一种工作习惯。
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